Todo lo que necesitas saber para dominar la plataforma de HTM Mantenimiento
¿Cómo te podemos ayudar?
Básicos
Iniciar Sesión
Accede a la plataforma con tu URL, Usuario y Contraseña.
Interfaz General
Aprende a moverte por la plataforma identificando el menú lateral y el espacio de trabajo.
Filtros
Segmenta información utilizando filtros y personaliza la vista de tus reportes.
Módulos Básicos
Usa 'Inicio' y el 'Dashboard' para la supervisión gráfica y administrativa.
Interfaz General
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Filtros
Segmenta información utilizando filtros y personaliza la vista de tus reportes.
Módulo de Configuración
Creación de Equipos
Paso a paso para crear, detallar y poner en operación un nuevo equipo.
Creación de Ubicación
Aprende a crear y configurar ubicaciones (sedes, almacenes, etc.)
Creación de Usuario
Gestiona usuarios, asigna roles, datos de contacto y permisos.
Creación de Plantillas
Crea plantillas y configura su flujo de trabajo (prioridades, responsables y SLAs)
Campos de Plantilla
Sobrescribe información y actualiza los campos creados.
Tipos de Equipo
Configura la estructura jerárquica de tres niveles para los tipos de equipo.
Actualización Tipos de Equipo
Aprende a actualizar un tipo de equipo existente para reubicarlo en una nueva clasificación jerárquica.
Datos de Empresa
Ingresa información básica, ajusta tus logos, reglas de ODT y opciones de la App y más.
Notificaciones
Personaliza tus alertas: configura notificaciones por módulo, acción y destinatario.
App HTM Mantenimiento
Inicio de Sesión
Configura y accede a la App móvil de HTM Mantenimiento en segundos.
Creación de ODT
Genera una ODT rápida en campo: selecciona activos y responsables.
Detalle ODT
Gestiona ODTs en la App: tareas, documentación, finalización en campo y más.
Módulo de Telemetría
Tracking de Técnicos
Rastrea en tiempo real y consulta el historial de la ubicación de tus técnicos.
Módulo de Terceros
Creación de Terceros
Registra clientes y proveedores e ingresa información esencial.
Módulo de Solicitudes
Responder Solicitudes
Aprende cómo aprobar con ODT, aprobar con Documento o Rechazar.